Toode: Kahetalaga sildkraana
Mudel: LH
Parameetrid: 10t-10,5m-12m
Toitepinge: 380v, 50hz, 3faasiline
Päritoluriik: Kasahstan
Projekti asukoht: Almatõ
Eelmisel aastal hakkas SEVENCRANE sisenema Venemaa turule ja läks Venemaale näitustel osalema. Seekord saime tellimuse kliendilt Kasahstanis. Päringu saamisest tehingu sooritamiseni kulus vaid 10 päeva.
Peale parameetrite kinnitamist nagu ikka, saatsime lühikese aja jooksul kliendile hinnapakkumise ning näitasime oma tootesertifikaati ja ettevõtte sertifikaati. Samal ajal ütles klient meie müüjale, et ootab hinnapakkumist ka teiselt tarnijalt. Paar päeva hiljem saadeti teele meie firma eelmise Venemaa kliendi poolt ostetud kahetalaline sildkraana. Mudel juhtus olema sama, seega jagasime seda kliendiga. Pärast selle lugemist palus klient oma ostuosakonnal minuga ühendust võtta. Kliendil on küll mõte tehast külastada, kuid pika vahemaa ja tiheda ajagraafiku tõttu pole ta veel otsustanud, kas tulla. Seega näitasime oma klientidele pilte meie näitusest Venemaal, grupipilte meie tehast külastavatest erinevatest riikidest pärit klientidest, meie toodete varufotosid jne.
Pärast selle lugemist võttis klient initsiatiivi saata meile hinnapakkumine ja joonised teiselt tarnijalt. Pärast kontrollimist kinnitasime, et kõik parameetrid ja konfiguratsioonid olid täpselt samad, kuid nende hind oli meie omast tunduvalt kõrgem. Teavitame oma kliente, et meie professionaalsest vaatenurgast on kõik konfiguratsioonid täpselt samad ja probleemi pole. Klient otsustab lõpuks meie ettevõttega koostööd teha.
Seejärel ütles klient, et nende firma on alustanud ostmistkahe talaga sildkraanadeelmisel aastal ja ettevõte, kellega nad algselt ühendust võtsid, oli petufirma. Peale makse väljasaatmist enam uudiseid ei olnud, seega pole kahtlustki, et ühtegi masinat nad kätte ei saanud. Meie müügitöötajad saadavad meie eelmistele klientidele kõik dokumendid, nagu meie ettevõtte tegevusluba, välisettevõtte äriregistreerimine ja pangakonto tõend, et näidata meie ettevõtte autentsust ja rahustada kliente. Järgmisel päeval palus klient meil lepingut simuleerida. Lõpuks jõudsime õnneliku koostööni.
